Как исправить проблему с DNS-сервером, которая не отвечает

Содержание

• этапы
• Часть 1 Устранение неполадок с подключением
• Часть 2 Очистка содержимого DNS-кэша
• Windows
• макинтош
• Часть 3 Отключить ненужные подключения
• Часть 4 Настройка DNS-сервера вручную
• Windows
• макинтош
• Часть 5 Сброс роутера

В этой статье: Устранение неполадок подключения. Использование содержимого кэша DNS. Отключение ненужных подключений. Ручная настройка DNS-сервера. Сброс настроек маршрутизатора.

Кто не испытывал проблем с подключением к интернету? Иногда эти неудачные соединения вызваны ошибками DNS: вы не можете связаться с сервером вашего провайдера доступа. DNS-сервер - это своего рода каталог, который преобразует адреса сайтов в IP-адреса. Таким образом, если ваш адрес остановился или сервер обнаружил проблему, у вас не будет доступа к тому или иному сайту. Существует несколько способов решения проблемы, например проверка активного соединения, удаление кэша DNS, отключение других текущих подключений, изменение настроек DNS-сервера или сброс маршрутизатора.

этапы

Часть 1 Устранение неполадок с подключением

1. 
   

   
   Попробуйте подключиться к другому устройству. Действительно, если вам удастся подключиться, а затем просматривать Интернет с помощью другого устройства (телефона, планшета или другого компьютера), проблема заключается в том, что проблема связана с вашим первым устройством, а не с маршрутизатором.
   • Даже если вы не можете подключиться к этому второму устройству, это не значит, что задействован маршрутизатор.
   • Если проблема с подключением относится к определенному сайту, попробуйте получить к нему доступ с мобильного устройства. Если вы еще этого не сделаете, считайте, что сайт участвует.

2. 
   

   
   Попробуйте другой браузер. Это один из самых быстрых способов проверить неисправное соединение DNS. Если у вас уже есть такой на вашем компьютере, испытайте удачу с другим браузером, таким как Firefox или Chrome. Запустите точно такой же запрос, и если вы все еще не можете подключиться, проблема не приходит оттуда.
   • Однако, если второй браузер предоставляет вам доступ к нужному сайту, удалите свой первый браузер и перезагрузите более новую версию.

3. 
   

   
   
   
   Перезагрузите модем и сетевой маршрутизатор. Результатом является очистка кеша маршрутизатора, которая может решить ваши проблемы с DNS. Для этого:
   • отсоедините кабель питания от модема, а также от маршрутизатора,
   • оставьте модем и роутер выключенным как минимум на 30 секунд,
   • переподключите модем и подождите, пока он снова включится,
   • заново подключите роутер к модему и дождитесь его включения.

4. 
   

   
   Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Если у вас уже есть проводное соединение, перейдите к следующей части.
   • Если вы получаете доступ к веб-сайту через проводное соединение, возможно, проблема связана с вашим маршрутизатором. Вы всегда можете попробовать сбросить его.
   • Если, с другой стороны, вы не обращаетесь к какому-либо сайту, проблема в том, что проблема определенно на уровне параметров DNS.

Часть 2 Очистка содержимого DNS-кэша

Windows

1. 
   

   
   
   
   Открыть меню начало (

   
   

   
   ). Нажмите на логотип Windows в левом нижнем углу экрана или нажмите ⊞ Победа.

2. 
   

   
   Затем введите подсказка команды. При этом ваш компьютер будет искать командную строку.

3. 
   

   
   Нажмите на

   
   

   
   (командная строка). Это в верхней части окна загрузки. На экране появится командная строка.

4. 
   

   
   тип ipconfig / flushdns. Подтвердите клавишей запись, Эта команда удаляет все зарегистрированные адреса DNS.При следующем доступе к сайту будет создан новый DNS-адрес.

5. 
   

   
   Перезапустите браузер. Простой перезапуск браузера также очищает его кеш-папку. Если вы вернетесь на свои сайты, проблема решена.
   • Если проблема с подключением сохраняется, перейдите к следующему способу.

макинтош

Откройте поисковик Spotlight (





). Это в правом верхнем углу экрана.

• Чтобы быстро открыть Spotlight, нажмите одновременно заказ+пространство.

тип терминал в центре внимания двигателя. Затем начните поиск местоположения пользователя терминал на вашем компьютере.

Нажмите на терминал (

). Обычно это первый ответ на ваш запрос.

Введите команду ниже в командной строке:

sudo killall -HUP mDNSResponder (команда, которая очищает кэш DNS).

Затем нажмите клавишу запись и кэш DNS вашего Mac будет полностью очищен.

• Пароль администратора обычно запрашивается перед продолжением этой очистки.

Перезапустите браузер. Простой перезапуск браузера также очищает его кеш-папку. Если вы вернетесь на свои сайты, проблема решена.

Часть 3 Отключить ненужные подключения

1. 
   

   
   Доступ к сетевым настройкам вашего компьютера.
   • В Windows: открыть меню начало (

     
     

     
     ), нажмите настройки (

     
     

     
     ) затем на Сеть и интернет (

     
     

     
     ) и, наконец, на Изменить параметры адаптера.
   • На Mac: открыть меню яблоко (

     
     

     
     ), нажмите Системные настройкизатем на сеть.

2. 
   

   
   Найдите неиспользуемые соединения. Удалите все соединения, которые вы не используете. Например, услышать беспроводное соединение или Bluetooth.
   • Чаще всего проблемы DNS связаны с наличием на ноутбуках сетевой карты Адаптер виртуального мини-порта Microsoft Wi-Fi .

3. 
   

   
   Выберите другое соединение. Чтобы выбрать соединение, нажмите на его имя или значок
   • В Windows каждый значок на странице представляет соединение.
   • В Mac OS X соединения видны в левой части окна.

4. 
   

   
   Отключить соединение. Способ варьируется в зависимости от операционной системы.
   • В Windows : в верхней части окна нажмите Отключить это сетевое устройство.
   • На Mac : нажмите внизу сетевого окна на знак минус (-).

5. 
   

   
   Попробуйте получить доступ к веб-сайту. Если вы попали туда, то проблема решена, иначе перейдите к следующему способу.

Часть 4 Настройка DNS-сервера вручную

Windows

1. 
   

   
   Нажмите на имя активного соединения. Это перед вашими глазами в разделе соединений. Нажав на нее, вы берете свою руку.

2. 
   

   
   Нажмите на Измените настройки для этого подключения. Вы найдете эту кнопку в верхней строке, наряду с другими параметрами. Нажатие на эту кнопку открывает доступ к параметрам соединения.

3. 
   

   
   Нажмите на упоминание Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4). Она находится в окне, которое находится в середине свойств Wifi. Просто нажмите на него.
   • Если окно не появляется, нажмите на вкладку сеть в верхней части страницы свойств.

4. 
   

   
   Нажмите на свойства. Кнопка находится внизу окна.

5. 
   

   
   Нажмите на переключатель Используйте следующий адрес DNS-сервера. Он находится в нижней части окна свойств протокола.

6. 
   

   
   Введите предпочтительный адрес DNS. Введите его в строке вопроса. Мы не можем рекомендовать надежные DNS-серверы, такие как:
   • OpenDNS : тип 208.67.222.222
   • Google : тип 8.8.8.8

7. 
   

   
   Введите дополнительный адрес DNS. Введите его в строке, которая находится под первой. Вспомогательные адреса, в соответствии с предыдущим порядком, следующие:
   • OpenDNS : тип 208.67.220.220
   • Google : тип 8.8.4.4

8. 
   

   
   Нажмите на хорошо. При этом вы создаете резервную копию настроек DNS.

9. 
   

   
   Нажмите на близко. Кнопка находится внизу окна.

10. 
    

    
    Перезагрузите компьютер. После перезапуска проверьте соединение. Если сейчас все работает, значит у вас проблема с вашим обычным сервером.
    • Если ваш компьютер может подключиться, вам нужно связаться с вашим Интернет-провайдером, чтобы сообщить им, что у одного из его серверов есть проблема.
    • Если вам по-прежнему не удается войти в систему, перейдите к следующему способу.

макинтош

1. 
   

   
   Открыть меню яблоко (

   
   

   
   ). Он находится в строке меню в левом верхнем углу экрана.

2. 
   

   
   Нажмите на Системные настройки. Это вторая команда в списке, который появляется.

3. 
   

   
   Нажмите на сеть. В открывшемся окне значок сети представляет собой серый шар с белыми линиями.

4. 
   

   
   Нажмите на текущую активную сеть. Вы найдете его в левой рамке окна.

5. 
   

   
   Нажмите на кнопку передовой. Обычно это в правом нижнем углу окна.

6. 
   

   
   Нажмите на вкладку DNS. Он находится на третьей позиции в строке вверху вкладок.

7. 
   

   
   Нажмите на знак +. Этот знак находится в левом нижнем углу окна с надписью DNS-серверы.

8. 
   

   
   Введите адрес более быстрого DNS-сервера. OpenDNS и Google имеют быстрые и стабильные DNS-серверы. Их адреса:
   • Google : 8.8.8.8 или 8.8.4.4
   • OpenDNS : 208.67.222.222 или 208.67.220.220

9. 
   

   
   Нажмите на вкладку оборудование. В верхней части окна находится самая правая вкладка.

10. 
    

    
    Нажмите на выпадающее меню конфигурирование. Это вторая строка окна. Выберите опцию Вручную.

11. 
    

    
    Затем нажмите на выпадающее меню МТУ. Это чуть ниже меню конфигурирование : Выберите опцию Custom.

12. 
    

    
    тип 1453 в соответствующем поле. Последний находится под коробкой МТУ.

13. 
    

    
    Нажмите на хорошо. Кнопка находится внизу страницы.

14. 
    

    
    Нажмите на применять. Эта кнопка также находится внизу страницы. Выбранные параметры затем сохраняются и применяются к вашей сети Wi-Fi.

15. 
    

    
    Перезагрузите компьютер. После перезапуска проверьте подключение к вашей сети. Если это работает отлично, это означает, что ваш DNS-сервер по умолчанию испытывает проблему.
    • Если ваш компьютер может подключиться, вам нужно связаться с вашим Интернет-провайдером, чтобы сообщить им, что у одного из его серверов есть проблема.
    • Если вам по-прежнему не удается войти в систему, перейдите к следующему способу.

Часть 5 Сброс роутера

1. 
   

   
   Найдите расположение кнопки сброса на вашем роутере. Обычно он размещается в задней части машины.
   • Чтобы нажать на эту кнопку, вам понадобится булавка, развернутая скрепка, наконец, что-то тонкое и жесткое.
   • Эта операция сброса, очевидно, обрывает любое активное соединение на устройствах, подключенных к маршрутизатору.

2. 
   

   
   Нажмите и удерживайте кнопку сброса. Удерживайте кнопку нажатой не менее 30 секунд, чтобы убедиться, что маршрутизатор начинает повторные измерения.

3. 
   

   
   Подключитесь к вашей сети. Для этого введите начальный пароль, который обычно указывается под маршрутизатором, в любом случае на коробке.

4. 
   

   
   Попробуйте получить доступ к проблемному веб-сайту. Если вы не можете получить доступ к своему сайту или даже Интернету, то пришло время связаться с вашим Интернет-провайдером (ISP), чтобы объяснить проблемы, с которыми вы столкнулись ... и решить их.
   • Если сброс не изменил вашу проблему с подключением, возможно, пришло время перейти на новую. Если вы стирали более двух лет, это неудивительно.