Как задавать открытые вопросы

Содержание

• этапы
• Часть 1 Понимание открытых вопросов
• Часть 2 Использование открытых вопросов

Задавать вопросы - это простой способ сбора информации. Но, как и все остальное, это требует некоторых навыков. Задавать открытые вопросы - хороший способ приблизиться к другим в обсуждениях. Знание разницы между открытыми и закрытыми вопросами будет иметь неоценимое значение для вашей карьеры и общественной жизни.

этапы

Часть 1 Понимание открытых вопросов

1. 
   

   
   Знать, что является открытым вопросом. Прежде чем эффективно задавать открытые вопросы, вы должны знать, что они собой представляют. Открытый вопрос - это тот, который требует полного ответа от человека, которому нужно использовать его знания или впечатления, чтобы ответить на него. Эти вопросы объективны, они не ориентированы на человека, который их задает, и просят ответить на них в несколько слов. Вот несколько примеров открытых вопросов.
   • "Что случилось после того, как я ушел? "
   • "Почему Марк ушел до Бриджит? "
   • "Как прошел твой рабочий день? "
   • «Что вы думаете о новом сезоне этого телешоу? "

2. 
   

   
   
   
   Не задавайте закрытых вопросов. Можно ответить кратко или одним словом на закрытый вопрос. Он используется для получения фактов и точной информации. Вот несколько примеров закрытых вопросов.
   • «Кого вы выберете? "
   • «Какая марка вашего автомобиля? "
   • "Вы говорили с Робертом? "
   • "Сюзанна пошла с Джин? "
   • «Все попробовали этот торт? "
   • Закрытые вопросы не позволяют продолжить обсуждение. Они не поощряют людей развивать тему, говорить за себя или давать спрашивающему подробную информацию.

3. 
   

   
   Признать характеристики открытых вопросов. Люди иногда думают, что задали открытый вопрос, когда это не так. Чтобы поставить открытый вопрос в контексте обсуждения, знайте, каковы его характеристики.
   • Она просит человека сделать перерыв, подумать и немного подумать.
   • Ответами будут не факты, а личные впечатления, мнения или идеи по теме.
   • Когда используются открытые вопросы, внимание переключается на человека, которого спрашивают, что является прелюдией к обмену между этими двумя людьми. Это, вероятно, закрытый вопрос, если человек, задающий вопрос, продолжает обсуждение. Эта техника скорее производит впечатление допроса, а не обсуждения.
   • Избегайте вопросов, которые имеют следующие характеристики.
   • Те, кто просит ответов, дают факты.
   • Те, на которые можно легко ответить.
   • Те, на которые ответы могут быть быстрыми, и требуют мало или вообще не размышляют. Вопросы, которые соответствуют этим критериям, являются закрытыми.

4. 
   

   
   
   
   Знать, какой словарь используется для открытых вопросов. Чтобы убедиться, что вы действительно задаете открытые вопросы, вы должны понимать словарный запас, используемый в этих обстоятельствах. Эти вопросы всегда начинаются очень точно.
   • Открытые вопросы начинаются со следующих слов: почему, как, что, опиши, скажи мне, или что ты думаешь о такой вещи.
   • Хотя «скажи мне» не обязательно вопрос, результат такой же, как если бы вы задали открытый вопрос.
   • Закрытые вопросы также имеют очень специфический словарный запас. Если вы хотите избежать закрытых вопросов, не начинайте их со следующих глаголов: есть, был, делает, делает, идет, не идет, должен или не должен.

Часть 2 Использование открытых вопросов

1. 
   

   
   Используйте открытые вопросы, чтобы получить содержательные ответы. Одна из главных причин открытых вопросов состоит в том, чтобы получить более глубокие, более вдумчивые и более разумные ответы. Задавание таких вопросов приглашает других открыться перед вами, потому что вы проявляете интерес к тому, что они говорят.
   • Не используйте закрытые вопросы, если вам нужны ответы, которые имеют смысл. Эти вопросы могут закончить обсуждение. Словесный ответ не способствует развитию дискуссии или отношений. Эти вопросы также не содержат соответствующих ответов.
   • Задавайте открытые вопросы, когда вы хотите подробное объяснение, которое вы можете использовать.
   • Используйте открытые вопросы, чтобы развить дискуссию после того, как задать закрытый вопрос, чтобы получить факт или ответ на слово. Примите этот уникальный факт или слово и постройте полное обсуждение оттуда, задавая открытые вопросы.

2. 
   

   
   Укажите пределы обсуждения. Открытых вопросов иногда бывает слишком много. Важно правильно выразить себя, задавая открытые вопросы, особенно если вы ищете конкретный ответ.
   • Если вы хотите подружиться, вы можете попросить этого человека рассказать вам, чего они ожидают друг от друга, и она может ответить вам, сославшись на физические критерии, в которых вы попросили ее поговорить с вами о личности. , Скорее, вы должны задавать более конкретные вопросы, спрашивая, какие качества личности ожидают человека.

3. 
   

   
   Попробуйте более целенаправленные вопросы. Для этого метода сначала задайте очень конкретный вопрос, а затем разверните запрос. Это хороший метод, если вы ищете некоторые конкретные детали. Это также работает очень хорошо, если вы пытаетесь заинтересовать кого-то предметом или сделать кого-то удобным.
   • Сначала попробуйте более конкретный вопрос, а затем расширьте его, чтобы включить человека в обсуждение, если у вас возникли проблемы с получением ответа на более общий вопрос. Примером может служить обсуждение с детьми. Вы можете спросить их, что они делали в школе, и получить очень лаконичный ответ, совсем ничего. Вы должны продолжить, спросив, какой тип письменной работы был запрошен в классе, что, вероятно, послужит основой для обсуждения.

4. 
   

   
   Следите за обсуждением. Используйте открытые вопросы, чтобы спровоцировать другие вопросы. Эти вопросы можно задавать после открытых или закрытых вопросов.
   • Спросите, почему и как получить более полный ответ на закрытый вопрос.
   • Когда кто-то закончил говорить, задайте ему открытый вопрос, который относится к тому, что он только что сказал, или имеет отношение к своему ответу. Это поддерживает дискуссию.

5. 
   

   
   Свяжитесь с другими. Открытые вопросы - лучший способ связаться с кем-то через обсуждение. В отличие от закрытых вопросов, открытые вопросы способствуют более глубокому и более значимому обмену между двумя людьми. Открытые вопросы указывают на то, что спрашивающий слушает и интересуется тем, что говорит собеседник.
   • Задайте этот тип вопросов, чтобы узнать больше о человеке. Открытые вопросы часто побуждают людей говорить за себя. Задавая эти вопросы, вы можете продолжать узнавать подробности об этом человеке.
   • Эти вопросы могут показать внимание, сострадание или заботу о ком-то еще. Они также требуют более личных и сложных ответов. Спрашивая кого-то, как он / она чувствует, почему он / она плачет, вы предлагаете ему поделиться своими чувствами с вами. Сам факт вопроса о том, идет ли это, требует от человека простого да или нет.
   • Задавайте открытые вопросы, чтобы спровоцировать дискуссии с молчаливыми, нервными или новыми людьми. Это может помочь им чувствовать себя комфортно и побудить их запомнить вас.
   • Используйте открытые вопросы, чтобы не навязывать, не искажать и не влиять на реакцию человека. Большинство открытых вопросов довольно нейтральны. То, как формулируются самые закрытые вопросы, может заставить человека чувствовать себя обязанным ответить определенным образом. Ориентированный и закрытый вопрос может быть таким: «Разве вы не находите это красивое платье? Где может быть нейтральный и открытый вопрос: «Что вы думаете об этом платье?» Дополнения типа "Гнездо не надо?" "Вы не верите? Или "Это возможно? Можно придать персонажу ориентированность на любой вопрос, предложив человеку, которому вы его просите, согласиться с вами. Не используйте его с открытыми вопросами.
   • Будьте осторожны, чтобы не задавать вопросы, которые являются слишком личными или требуют информации, которая является слишком личной. Оцените степень расслабления опрашиваемого, прежде чем задавать вопросы. Перейдите к более нейтральному вопросу, если вы зададите слишком личный вопрос.

6. 
   

   
   Задайте вопросы, которые могут иметь несколько ответов. Открытые вопросы отлично подходят для обсуждения. Они поощряют разные ответы, мнения и решения. Они также продвигают творческий подход и подтверждают идеи людей.
   • Открытые вопросы требуют языковых навыков более тщательно. Вы можете использовать открытые вопросы с детьми и людьми, которые учатся говорить на вашем языке, чтобы помочь им развить способность выражать свои мысли.

7. 
   

   
   Задайте вопросы, которые побуждают людей говорить. Разговор - трудное искусство для многих. Может быть страшно говорить с незнакомцами, но открытые вопросы могут побудить других говорить.

8. 
   

   
   Исследуй землю. Открытые вопросы могут быть использованы в качестве зондов. Есть два разных способа задать пробные вопросы.
   • Поиски ясности. Если вы задаете вопрос, который дает довольно общий ответ, задайте другой вопрос для ясности. Если, например, вы спрашиваете кого-то, почему ему нравится жить в таком месте, и вам говорят, что вам нравится пейзаж, вы можете задать дополнительный вопрос для ясности и спросить, что это за пейзаж.
   • Поиск полного ответа. Вы можете задать больше вопросов, чтобы узнать больше, когда вам дали четкий ответ на открытый вопрос. Примерами вопросов для более полного ответа могут быть: «Любите ли вы друг друга? Или «Какая еще причина была у вас для этого? "
   • Не говори "Есть что-то еще?" Это закрытый вопрос, на который можно ответить простым нет.

9. 
   

   
   Предложить творчество. Творчество может быть одним из результатов открытого вопроса. Некоторые типы открытых вопросов требуют ответов, которые побуждают людей выходить за пределы своих познавательных способностей.
   • Некоторые открытые вопросы требуют прогноза. Такие вопросы, как «Кто победит на выборах» или «Какое влияние окажет этот кандидат на нашу страну? «Требовать найти действительные сценарии.
   • Эти вопросы также могут мотивировать людей оценивать последствия. Спрашивая кого-то «что, если ...» или «ему сойдет с рук…», вы избегаете думать о причинно-следственной связи в определенной ситуации.

10. 
    

    
    Старайтесь побуждать других задавать вам открытые вопросы. Это дает больше баланса в обсуждении и помогает вам участвовать в обсуждении, а не только задавать вопросы. Чтобы достичь этого, вы не должны давать все детали анекдота или мнения.

11. 
    

    
    Постарайся быть внимательным. Нет смысла задавать правильные вопросы, если вы не слушаете. Вы иногда виновны в формулировке следующего вопроса, не обращая внимания на ответ предыдущего. Вы упустите отличную возможность следить за обсуждением, если вы это сделаете. Старайтесь прислушиваться к ответу, который вам дают.