Как продать что-нибудь кому-нибудь

Содержание

• этапы
• Часть 1 Покажите себя в своих интересах
• Часть 2 Завоевать доверие вашего клиента
• Часть 3 Закрыть продажу

Секрет хорошей продажи заключается в том, чтобы связать данный продукт с человеком, который, так или иначе, сможет лучше им владеть. Это зависит от продавца, чтобы соответствовать потребностям и желаниям покупателя на товар для продажи. Даже если продажа практически невозможна, если клиент не считает, что может получить прибыль от покупки, отличный продавец достигнет взаимного соглашения и соглашения, при котором каждая сторона находит удовлетворение. Продажа - это не просто продажа самого товара. Если вы хотите добиться успеха в области продаж, вы также должны продавать надежный образ себя.

этапы

Часть 1 Покажите себя в своих интересах

1. 
   

   
   Платье в соответствии с обстоятельствами. Многие гуру бизнеса скажут вам, что вам нужно похвастаться, если вы хотите максимально увеличить свои шансы на закрытие продажи. Хотя это абсолютно правильно, это не обязательно означает, что вы должны поставить себя на тридцать один год. Вместо этого оденьтесь, чтобы у покупателя было лучшее настроение и чтобы он был лучшим. Городские наряды довольно распространены в деловом мире высшего уровня, но для более непринужденной обстановки вы можете придерживаться повседневного наряда. Даже если вы хотите произвести впечатление на покупателя своим профессионализмом и соблюдать действующий дресс-код, вы также должны иметь доступ к воздуху и тепло.
   • Если вы совершаете продажу под ответственность другого человека, вам, очевидно, придется принять во внимание вероятную реакцию вашего начальника на вашу одежду, прежде чем принимать во внимание прихоти клиента.
   • Если вы сомневаетесь, помните, что менее формальный наряд подходит для большинства деловых ситуаций. Как правило, лучше носить что-то слишком формальное, чем повседневный наряд. В первом случае вы можете усложнить отношения с клиентом, но если вы наденете слишком повседневное платье, вам будет трудно заставить вас уважать покупателя. Уважение является обязательным, если вы хотите закрыть свою продажу.

2. 
   

   
   
   
   Будьте пунктуальны. Пунктуальность - это очень простой (и легкий) способ произвести впечатление на клиента и почти любого, с кем у вас есть профессиональные отношения. Быть пунктуальным означает не только прибыть в это время, но и подготовиться к любому времени, которое вы установили. Это может включать приход на 15 минут раньше, чем планировалось. Придя пораньше, у вас будет готов весь бизнес, и у вас будет время приспособиться к любому непредвиденному.
   • Еще одним важным преимуществом пунктуальности является то, что вы будете чувствовать меньше стресса. Если вы склонны к стрессу, то, если вы пойдете на встречу по продажам раньше, у вас будет время найти ориентиры и расслабиться.

3. 
   

   
   Привлечь конкретного типа клиента, которого вы хотите. Один из ключевых аспектов рутины продаж заключается в том, чтобы точно отработать ваше предложение и нацелить вашего клиента. Как только у вас есть идеальный профиль клиента, вы можете получить представление о типе продавца, который он, скорее всего, купит. Возможность предсказать идеального продавца для вашего клиента - отличный способ постепенно узнать, каким вы должны быть.
   • Чем конкретнее ваши клиенты, тем лучше (и проще) они будут для вас.

Часть 2 Завоевать доверие вашего клиента

1. 
   

   
   
   
   Научись его знать. Знание условий и желаний покупателя так же важно (если не более), чем то, что вы знаете о самом продукте. Каковы желания или потребности покупателя? А более конкретно, как вы можете удовлетворить эти желания с продуктом, который вы предлагаете? Секрет позитивного и взаимовыгодного взаимодействия - поставить себя на место другого человека.
   • Даже если вы не знаете покупателя лично, у вас есть возможность принять большинство его потребностей. Как правило, клиенты, которые обращаются к месту, ищут аналогичные потребности. Если в прошлом вы работали с достаточным количеством клиентов, возможно, вы заметили подобное поведение.
   • Если вы имеете дело с профессиональным клиентом, проверьте его профиль в LinkedIn и изучите его отрасль, чтобы лучше понять, что он ищет.

2. 
   

   
   Оцените свои шансы с покупателем. В первые несколько минут после встречи с потенциальным клиентом вы сможете приблизительно определить, насколько вероятна продажа. Если вы считаете, что покупателю не нужен ваш товар или нет средств для его оплаты, лучше ускорить продажу. Даже если вам нужно относиться ко всем клиентам с терпением и уважением, какими бы ни были ваши шансы, вы не должны тратить время, которое лучше посвятить другим покупателям.

3. 
   

   
   Будь интерактивным Как только вы встретитесь, важно относиться к клиенту как к другу, а не как к партнеру. Учитывая клеймо коммерческих агентов, у многих людей складывается плохое впечатление о продавцах, и они считают, что их единственный интерес - продать свой продукт, чтобы разбогатеть. Если вы хотите установить конкретные отношения со своим клиентом, обязательно проявите реальный интерес к нему как к человеку.
   • Возможно, он просто спрашивает его, как у него дела, или как его поездка прошла на собрание.
   • Активно взаимодействовать с покупателем - значит обойтись без подготовленного торгового предложения.Если у вашего клиента сложилось впечатление, что вы запомнили коммерческое предложение заранее, вам будет сложно чувствовать себя преданным, даже если вы идеально представите свое предложение.
   • Например, чтобы выглядеть тепло, попробуйте сказать что-то вроде этого: «Я рад за ваше присутствие. Я надеюсь, что вы хорошо провели время. "

4. 
   

   
   Поставьте клиента на первое место. Даже если ваша конечная цель состоит в том, чтобы продать продукт или услугу, вы можете максимально увеличить свои шансы на это, если поставите потребности своих покупателей и потребителей выше своих. Когда человек действительно обеспокоен нашим благополучием, это очень легко заметить, и даже больше, когда с нами плохо обращаются. Есть только один способ убедиться, что ваш клиент считает, что вы на его стороне: это значит быть.
   • Если вам сложно понять, как произвести такое впечатление в реальной ситуации, постарайтесь представить себя вместо клиента. Что он хочет? Как он отреагирует на ваш тон и что ему потребуется, чтобы покинуть собрание счастливым и довольным?

Часть 3 Закрыть продажу

1. 
   

   
   Знай свой продукт Излишне говорить, что вы не можете ожидать, что продадите продукт, не освоив его в совершенстве и не зная, как кто-то еще может извлечь из этого пользу. Будь то подержанный телевизор или свободное падение, найдите время, чтобы ознакомиться с вашим продуктом. Постарайтесь изучить это как объективно, так и эмоционально. Потенциальные клиенты в первую очередь мотивируются эмоциями покупателя, а также его логикой, поэтому важно учитывать субъективность в своем анализе.
   • Например, действие свободного падения может быть риском и вознаграждением по логике, но оно также представляет мечту о том, чтобы быстро выиграть много денег.
   • Если вы проанализируете несколько успешных маркетинговых кампаний, вы увидите, что некоторые продукты практически не продаются, в основном из-за лучшей технической характеристики или логической детализации. Фактически, покупатели более мотивированы легоцентризмом и тем, что некоторые называют «стилевым» чувством. Пока продукт имеет практическую и определенную функцию, большинство клиентов будет заинтересовано.

2. 
   

   
   Думайте о продукте как о части вашего идеального образа жизни. Все люди, независимо от того, являются они клиентами или нет, в конечном итоге стремятся изменить свою жизнь. Хотя некоторые детали могут сильно различаться в зависимости от личности, большинство людей ищут одно и то же: успех, комфорт и уважение со стороны сверстников. Какой бы продукт вы ни предлагали, если вы хотите его продать, часть жизни клиента должна приносить пользу или улучшаться. Обобщите имеющуюся у вас информацию о желаниях клиента и преимуществах, которые ваш продукт или услуга приносит вашим клиентам. Напишите свое коммерческое предложение с акцентом на любую общность.
   • Например, если вы продаете новый холодильник, вы можете сосредоточиться на том, как клиент получит выгоду от энергоэффективности устройства и его простоты использования по сравнению с его текущей моделью.

3. 
   

   
   Завершите дело. Процедура продажи никогда не завершается без самой продажи. Сделайте сделку между вами и покупателем, будь то обмен наличными или подписание договора аренды. Кроме того, никогда не будьте слишком уверены в себе, прежде чем дело будет официально завершено. Иногда клиенты колеблются в последнюю минуту и ​​отказываются, и если вы ведете себя так, как будто вы уже убедили их до этого, это может оказать на них давление.
   • Не оставляйте продажу слишком долго, прежде чем завершить ее. Совершенно нормально чувствовать определенные опасения при закрытии продажи. Ни одному продавцу не понравится, когда его речь будет отклонена. Точно так же, если вы будете ждать слишком долго, вы можете потерять импульс и украсть свой бизнес из-за другой более агрессивной конкуренции.

4. 
   

   
   Не забывайте следить. После продажи вы должны связаться с клиентом по двум причинам. Во-первых, даже если вы уже завершили дело, если вы позже свяжетесь с ним, чтобы узнать его опыт работы с продуктом, вы создадите профессиональные отношения, которые выходят за рамки самого коммерческого давления. Во-вторых, получая отзывы от клиентов, вы можете получить полезные советы о подходе к продажам.
   • Как правило, именно благодаря постоянным клиентам можно в значительной степени вернуть свои инвестиции в бизнес-сообщество. Эффективный способ повысить лояльность клиентов - предложить постоянным клиентам специальное предложение или скидку.
   • Хотя многие клиенты не проводят опрос в свое свободное время, многие могут захотеть сделать это, если вы предложите им особую выгоду, например, скидку за повторное обслуживание. Таким образом, вы можете не только поощрять постоянных клиентов, но и обеспечивать постоянную обратную связь.