Автор: Peter Berry
Дата создания: 16 Август 2021
Дата обновления: 22 Июнь 2024
Anonim
💎LE RUSSE D’AFFAIRE ✌🏻. Ça va? Remercier. S’excuser. Dire  au revoir. Demander qch...
Видео: 💎LE RUSSE D’AFFAIRE ✌🏻. Ça va? Remercier. S’excuser. Dire au revoir. Demander qch...

Содержание

В этой статье: Подготовка оправданийВы оправдания в нужное время и в нужном местеПредставьте свои оправдания21 Ссылки

Приносим свои извинения за то, что выразили сожаление по поводу причинения кому-либо вреда или совершения ошибки Как правило, этот акт делается для того, чтобы не разорвать отношения с кем-то, кому он принадлежит. Примирение происходит, когда человек, который пострадал от преступления, хочет возобновить свои отношения с человеком, который причинил им вред. Правильные оправдания содержат три основных элемента: выражение сожаления, признание ответственности и средство правовой защиты. Вам может быть трудно извиниться за допущенную ошибку, но знайте, что это действие поможет вам исправить причиненный вами вред и улучшить ваши отношения с другими.


этапы

Часть 1 Готовим ваши оправдания



  1. Откажитесь от идеи иметь причина. Обычно дискуссия расстраивает, если речь идет об опыте, в котором участвовало более одного человека, потому что опыт становится субъективным.Образ жизни и интерпретация ситуаций зависят от личности, и обычно два человека воспринимают одну и ту же ситуацию по-разному. Извинение должно признать, что чувства другого человека искренни, даже если они на самом деле нет.
    • Например, предположим, что вы ходили в кино без вашего партнера, который не ценил ваше поведение, потому что он чувствовал себя беспомощным. Вместо обсуждения выяснить, причина или нет, или если у вас есть право выходить один или нет, скорее признайте в своих оправданиях, что ваше поведение скомкано.



  2. Выразите себя от первого лица единственного числа. Одна из самых распространенных ошибок - заняться сексом, используя личное местоимение. вы или вывместо Я, Когда вы оправдываетесь, вы должны принять ответственность за свои действия. Старайтесь не притворяться, что другой человек несет полную ответственность за то, что произошло. Сосредоточьтесь на том, что вы сделали, и не создавайте впечатление обвинения вашего партнера.
    • Очень часто люди извиняются неуместно. Они говорят что-то вроде: «Мне жаль, что твои чувства обижены» или «Мне жаль видеть тебя расстроенным в этот момент». Оправдание не должно относиться к чувствам другого человека. Это должно показать, что вы признаете свою ответственность. С такими заявлениями вы не делаете этого, потому что вы передаете ответственность несправедливому лицу.
    • Чтобы избежать этой ситуации, сфокусируйте свои слова на себе. Фраза типа «Извините, что причинил вам боль» или «Извините, что расстроил вас» выражает вашу ответственность за причиненный вами вред и не предназначена для обвинения вашего собеседника.



  3. Избегайте оправдания своих действий. Это естественно делать, когда вы объясняете свои действия другому человеку. Однако оправдания часто приводят к отрицанию смысла оправдания, потому что другой человек может усомниться в вашей искренности.
    • Вы можете притвориться, что это недоразумение, используя такие слова, как «вы неправильно поняли». Вы также можете отрицать ошибку с помощью таких терминов, как «все не так плохо», или рассказывать грустную историю, например: «Я был так взбешен и не мог не поступать так. "


  4. Используйте оправдания с осторожностью. Извиняясь, вы можете утверждать, что ваша ошибка не была преднамеренной или что вы не пытались причинить вред своему собеседнику. Таким образом, вам будет легче успокоить человека, о котором вы заботитесь, показав, что вы не намеревались причинить ему боль. Однако вы должны быть осторожны и не пытаться оправдать свое поведение и совершенные вами ошибки.
    • Примерами оправданий могут быть отсутствие намерения, например: «Я не собирался причинять тебе боль» или «Это был несчастный случай». Они также могут описать исключительную ситуацию, например: «Я был пьян и не знал, что говорю». Тщательно используйте эти типы утверждений и убедитесь, что вы признаете свои ошибки Во-первых прежде чем оправдать свое поведение.
    • Ваш партнер будет более готов простить вас, если вы извинитесь, а не пытаетесь оправдать себя. Он также будет склонен простить вас, если вы возьмете на себя ответственность за инцидент. Ваш партнер также простит вас, когда вы признаете свою ошибку и причиненный вами вред и обещаете вести себя надлежащим образом в будущем.


  5. Избегайте использования соединения но. Извинения, содержащие это слово, почти никогда не будут считаться приемлемыми. Действительно, термин но выражает оппозицию. Это смещает признание ответственности и выражение сожаления в оправдание вашего поведения. Когда ваш собеседник услышит это слово, он перестанет слушать и будет помнить только то, что вы говорите после: «...нодействительно о твоя вина  ».
    • Старайтесь не говорить что-то вроде: «Извините, но я очень устал». Это подчеркивает ваше оправдание ошибки больше, чем ваше сожаление за причинение вреда кому-либо еще.
    • Вместо этого представьте свои сожаления, сказав что-то вроде: «Извините, что был сух с вами. Я знаю, что сделал тебе больно. Я устал и очень сожалею о том, что сказал. "


  6. Изучите другие потребности и личность вашего собеседника. Исследования показали, что личная интерпретация влияет на то, как другие принимают ваши оправдания. Другими словами, наиболее эффективная форма оправдания зависит от того, как другой человек сравнивает вас и других.
    • Некоторые очень независимые люди придают большое значение правам и привилегиям. Эти люди, более вероятно, будут восприимчивы к оправданиям, которые предлагают лекарство от последствий плохого поведения.
    • Человек, который придает значение своим отношениям с другими, будет более чувствителен к оправданию, выражающему сочувствие и сожаление.
    • Другие люди придают большое значение социальным правилам и нормам и думают, что они являются частью большой социальной группы. Эти люди легко примут оправдания, которые признают, что ценности или правила были нарушены.
    • Если вы не очень хорошо знаете своего соседа, постарайтесь включить в свои оправдания понемногу все. Как правило, ваши оправдания должны отражать наиболее важные черты лица, получающего их.


  7. Напиши свои оправдания. Если у вас возникли проблемы с организацией ваших идей, подумайте о том, чтобы выразить себя в письменной форме. Это поможет вам развить свои оправдания и отразить свои чувства, используя правильные слова. Не торопитесь, чтобы точно определить причины своих оправданий и действия, которые вы предпримете, чтобы больше не совершать свою ошибку.
    • Если вы беспокоитесь о том, что вас переполняют эмоции, вы можете взять свои заметки с собой. Ваш сосед может даже оценить усилия, которые вы предприняли, чтобы усовершенствовать свои извинения.
    • Если вам трудно написать извинения, подумайте о работе с близким другом. Однако ваши оправдания не должны быть принудительными или переутомленными. В некоторых случаях может быть полезно потренироваться с кем-то и получить его предложения о том, как следует извиниться.

Часть 2 Sexcuser в нужное время и в нужном месте



  1. Выберите подходящий момент. Даже если вы хотите немедленно оправдаться, знайте, что ваш жест может не иметь никакого эффекта, если он происходит в середине насыщенной сцены. Например, если вы все еще в драке, ваши оправдания, вероятно, окажутся на слух у глухого человека. Причина в том, что очень трудно действительно слушать других, когда мы испытываем сильные эмоции. Подождите, пока вы успокоитесь, прежде чем извиниться.
    • Более того, если вы извинитесь за то, что оказались во власти насильственных эмоций, вам, вероятно, будет трудно убедить в своей искренности. Если вы ждете, чтобы восстановить контроль над собой, вам будет легче избавиться от своих прав и сделать содержательные и полные извинения. Только не ждите слишком долго, потому что если вы будете ждать дни или недели, вы рискуете ситуацией.
    • На рабочем месте лучше всего извиниться как можно скорее после инцидента. Таким образом, вы избежите прерывания привычек работы ваших коллег.


  2. Действовать лично Гораздо проще показать свою искренность, когда ты извиняешься лично. Большая часть нашего общения невербальная, такая как язык тела, жесты и выражения лица. Поэтому лучше извиниться как можно больше.
    • Если вы не можете сделать это, используйте телефон. Тон вашего голоса поможет показать вашу искренность.


  3. Выберите личное или тихое место, чтобы извиниться. Часто это очень личный акт. Тихое место даст вам больше шансов лучше сконцентрироваться и избежать беспокойства.
    • Выберите тихое место и убедитесь, что у вас есть достаточно времени, чтобы сделать это без спешки.


  4. Дайте достаточно времени для углубленного диалога. Приносимые извинения часто оказываются неэффективными. Действительно, они должны выполнить несколько целей. Вы должны полностью признать свою ошибку, объяснить факты, выразить сожаление и показать, что ваше поведение будет другим в будущем.
    • Вы также должны выбрать время, когда вы не будете спешить или уставать. Если ваш разум захвачен чем-то другим, вы не будете достаточно настаивать на своих оправданиях, и ваши взгляды поймут.

Часть 3 Приносим свои извинения



  1. Будьте восприимчивы и спокойны. Это интегративное общениекоторый состоит в обсуждении открыто и без агрессивности с целью достижения взаимопонимания по данному вопросу. Интегративные методы оказывают долгосрочное положительное влияние на отношения между людьми.
    • Например, если ваш сосед пытается настроить модель поведения, чтобы отреагировать на вашу ошибку, пусть он закончит свой процесс. Сделайте перерыв, прежде чем ответить. Изучите высказывания человека и постарайтесь понять его точку зрения, даже если вы не согласны. Не бей, не кричи и не оскорбляй другого человека.


  2. Имейте скромный и гостеприимный язык тела. Ваше невербальное общение во время презентации ваших извинений так же важно, как ваши слова, если не больше. Избегайте скручивания или изгиба спины, так как у вас будет впечатление отказа от диалога.
    • Посмотрите на другого человека перед вами во время разговора. Делайте это в течение не менее 50% времени разговора и не менее 70% времени прослушивания.
    • Избегайте скрещивания рук. Этот знак раскрывает оборонительную позицию и отказ общаться с вашим собеседником.
    • Старайтесь иметь расслабленные черты. Вам не нужно показывать вынужденную улыбку. Однако, если выражение вашего лица резкое или морщится, найдите время, чтобы расслабить мышцы лица.
    • Если вы делаете жесты, держите ладонь открытой, а не сжимайте кулаки.
    • Если человек стоит рядом с вами, используйте прикосновение, чтобы передать свои эмоции. Объятие или нежный жест на руке или руке может выразить степень привязанности, которую вы приносите другому человеку.


  3. Представьте свои сожаления. Выразите свое сочувствие другому человеку. Признать вред или ущерб, который вы сделали. Выразите признательность за его чувства и признайте, что они искренни.
    • Исследования показали, что когда оправдания мотивируются чувством вины или стыда, они с большей вероятностью будут приняты заинтересованным лицом. С другой стороны, извинения с жалостью часто отклоняются, потому что им, похоже, не хватает искренности.
    • Например, вы можете начать свои извинения, сказав что-то вроде: «Извините, я вчера шокировал ваши чувства. Мне грустно и жаль, что я доставил тебе столько хлопот. "


  4. Примите на себя ответственность. Будьте максимально конкретны, когда принимаете на себя ответственность. Точные оправдания имеют то преимущество, что лучше разговаривать с другим человеком, потому что они показывают, что вы обратили внимание на причины, которые причиняют ему боль.
    • Избегайте чрезмерного обобщения. Выражение типа «я ужасный человек» не соответствует действительности. Более того, это смутное выражение не дает никаких указаний на ошибочную ситуацию. Слишком много обобщений не позволяет правильно ответить на вопрос. У вас будет больше проблем с изменением вашего ужасное поведение чем обращать внимание на потребности других.
    • Вы можете продолжить свои оправдания, представив именно те факты, которые привели к ошибкам. Например: «Извините, я вчера шокировал ваши чувства. Мне грустно и жаль, что я доставил тебе столько хлопот. Я никогда не должен был злиться из-за твоей небольшой задержки с нами. "


  5. Укажите действия, которые вы предпримете для исправления ситуации. Ваши извинения будут более приемлемыми, если вы укажете шаги, которые вы предпримете в будущем, чтобы сделать что-то иначе или так или иначе исправить ваши ошибки.
    • Определите основную проблему, опишите ее человеку, не указывая ни на кого, и проинформируйте его о решении, которое вы намереваетесь применить, чтобы избежать повторения той же ошибки в будущем.
    • Вы можете произнести следующую речь: «Извините, что вчера потряс ваши чувства. Мне грустно и жаль, что я доставил тебе столько хлопот. Я никогда не должен был злиться из-за твоей небольшой задержки с нами. В будущем я буду уделять серьезное внимание тому, что скажу. "


  6. Послушай другого человека. Она может что-то сказать или задать вопросы. Она все еще может быть расстроена. Стремитесь сохранять спокойствие и гостеприимство.
    • Если другой человек все еще не удовлетворен, он может отреагировать бурно. Если она кричит или оскорбляет вас, вы рискуете пропустить примирение. В этом случае вы можете либо отложить обсуждение, либо попытаться перенаправить разговор на менее деликатную тему.
    • Сделав шаг назад, вы проявите сочувствие к другому человеку и предложите ему выбор. Не создавайте впечатление, что вы обвиняете своего партнера. Например: «Я ясно осознал, что обидел вас словами, которые выходили за рамки моих мыслей, и кажется, что вы все еще расстроены. Было бы полезно возобновить разговор немного позже? Я понимаю вашу реакцию, но я хочу, чтобы вам было удобно. "
    • Чтобы переориентировать беседу, попытайтесь определить конкретные отношения, которые ожидают от вас другие, а не те, которые вы имели до сих пор. Например, если другой человек говорит что-то вроде «вас никогда не уважают», вы можете ответить либо с помощью вопроса о том, что делать с этим с сегодняшнего дня, либо путем поощрения ваших видений предлагать действия для достижения следующего время.


  7. Закончите, показывая свою благодарность. Выразите свою благодарность за ту роль, которую человек сыграл в вашей жизни, настаивая на том, что вы не хотите подвергать опасности или разрушать ваши отношения. Это момент, чтобы кратко обсудить, что создало и поддерживало ваши узы с течением времени, и сказать своим близким, что вы их глубоко обожаете. Опишите жизнь, которую вы будете иметь без их доверия и поддержки.


  8. Будьте терпеливы. Если ваши извинения не были приняты, поблагодарите вас за потраченное время и оставьте дверь открытой, если он захочет возобновить обсуждение позже. Например: «Я понимаю, что вы все еще не довольны этим, но я благодарю вас за удачу, которую вы дали мне извиниться». Иногда люди хотят простить тебя, но им нужно немного времени, чтобы успокоиться.
    • Помните, что если кто-то принимает ваши извинения, это не значит, что он полностью простил вас. Ему может понадобиться определенное количество времени, возможно, много времени, прежде чем полностью удвоиться и снова полностью доверять себе. Вы не можете сделать много, чтобы ускорить этот процесс, но есть бесконечные способы покончить с тупиком. Если человек действительно важен для вас, лучше дать ему время, которое он должен забыть. Не ждите, пока оно вернется к вам и что обычно будет реагировать немедленно.


  9. Выполни свои обещания. Реальные оправдания предлагают решение или выражают желание решить проблему. Вы обещали работать в этом направлении, и вы должны выполнить свое обещание, чтобы ваши извинения были искренними и полными. В противном случае они потеряют смысл, и отсутствие доверия может привести к невозможности возврата.
    • Время от времени проверяйте с другим человеком. Например, через несколько недель вы можете спросить его что-то вроде: «Я знаю, насколько вам не понравилось мое поведение несколько недель назад, и я искренне пытался улучшить его. Как вы меня нашли сейчас? "

Новые посты

Как подрезать лаванду

Как подрезать лаванду

- это вики, что означает, что многие статьи написаны несколькими авторами. Для создания этой статьи добровольные авторы участвовали в редактировании и улучшении.В этой статье цитируется 6 ссылок, они...
Как подрезать каучуковое дерево

Как подрезать каучуковое дерево

Эта статья была написана в сотрудничестве с нашими редакторами и квалифицированными исследователями, чтобы гарантировать точность и полноту содержания. В этой статье цитируется 13 ссылок, они внизу ст...