Как разговаривать по телефону
Автор:
Lewis Jackson
Дата создания:
11 Май 2021
Дата обновления:
1 Июль 2024
![Как разговаривать по телефону. Детская площадка.](https://i.ytimg.com/vi/SDOsKKvOUOw/hqdefault.jpg)
Содержание
- это вики, что означает, что многие статьи написаны несколькими авторами. Для создания этой статьи 11 человек, некоторые из которых были анонимными, участвовали в ее издании и его совершенствовании со временем.В этой статье цитируется 10 ссылок, они внизу страницы.
Разговаривать по телефону и лично две разные вещи. Для некоторых это очень легко, но для других это способность приобретать. Некоторые люди испытывают беспокойство, когда речь заходит о чатах по телефону, из-за дискомфорта от возможности услышать голос человека, не видя его по-настоящему и не понимая язык своего тела. Если вы хотите улучшить свою способность разговаривать по телефону, вы можете сделать несколько вещей, чтобы лучше подготовиться к следующему телефонному звонку.
этапы
Часть 1 из 3:
Общайтесь с другом или членом семьи
- 4 Используйте фиксированные реплики. Если вам приходится регулярно звонить на работу и иногда возникают проблемы с преодолением беспокойства по телефону, попробуйте сделать несколько повторных толчков. Желательно не использовать его в качестве опоры, но это может быть полезно в начале разговора. Чтение этих предложений поможет вам спокойно начать диалог и даст ответы, которые вы можете дать, если не знаете, что сказать.
- Если вы общаетесь с клиентом, вы можете сказать: «Надеюсь, вам понравились наши услуги» или «Спасибо за ваш звонок, чем я могу вам помочь? "
совет
- Старайтесь не вешать нос людям, и если это случилось с вами случайно, немедленно позвоните этому человеку.
- Хвалите человека, с которым вы разговариваете, это часто побуждает людей продолжать разговор.
предупреждения
- Если вы пользуетесь мобильным телефоном, убедитесь, что вы не превышаете количество доступных минут.
- Старайтесь не звонить человеку каждый день, если это не является строго необходимым, так как можно быть занятым в тот или иной день.